سياسية الضمان :

نلتزم بتعويض زبائننا في حالة ما وجد المنتج معطوبا او مكسورا او فيه خلل .

منتجاتنا هي منتجات وأصلية ولديها ضمان , وأي عيب أو خطأ في المنتج على زبون تصوير المنتج و ارساله مع إيصال على

الرقم (0796,14,14,34) WhatsApp وتبليغ المشكل ليتم تعويضكم أو تبديل المنتج .

عند تقديم طلب استبدال منتج تأكد مما يلي:

 . تأكد من بقاء المنتج في حالته الأصلية، بما في ذلك التغليف، ولم يتم استخدامه.

 . تأكد من عدم مرور أكثر من 7 أيام منذ تاريخ استلامك للمنتج.

 . يجب أن يكون لديك إيصال التسليم الذي استلمته مع السلعة، والذي يحتوي على رقم طلبك.

 . سياسة الاستبدال تشمل جميع المنتجات.

 . في حالة وجود خطأ أو عيب في المنتج، الاستبدال مجاني. لكن في حالة تغيير المنتج بدون سبب سيتم دفع تكاليف التوصيل. لا يمكن استبدال العناصر المخفضة موسمياً بأي عناصر أخرى غير مخفضة موسمياً. ولا يمكن استبدالها إلا بنفس السلعة.

 . يحق لنا رفض الاستبدال في حالات معينة، على سبيل المثال: تكرار طلب الاستبدال خلال فترة زمنية قصيرة ولأغلب المنتجات.